חברות רבות פונות למיקור חוץ כדי להצמיח את העסק שלהן. בהתבסס על תחזיות, תעשיית מיקור החוץ של תהליכים עסקיים (BPO) צפויה לייצר הכנסות בשווי 407 מיליון דולר ארה”ב עד 2026 .
אבל בעוד מיקור חוץ ממשיך להיות נוהג נפוץ בקרב חברות רבות, חלקם מיתוסים נפוצים של עדיין מבולבלים לגבי מיקור חוץ של הפרויקטים שלהם או לא. אחת הסיבות לכך היא התמדה של מיתוסים על מיקור חוץ.
חלק מאנשי העסקים רואים מיקור חוץ על סמך מה שאחרים אומרים. הטיה זו שנוצרה על ידי הנרטיבים הסובייקטיביים הובילה רבים לקבל מידע מוטעה לגבי מה זה באמת מיקור חוץ. כדי להפריך כמה ממיתוסי מיקור חוץ אלה , המאמר שלהלן יסביר את האמת מאחורי התפיסות השגויות הנפוצות הללו.
5 מיתוסים נפוצים של מיקור חוץ והאמת שמאחוריהם
מיתוס מס’ 1: מיקור חוץ הוא רק טרחה, אז למה לטרוח?
אמת: ייתכן שזה נכון בעבר. אבל, ככל שהתפתחו תהליכי מיקור חוץ, הופיעו שיטות ספריית מספרי טלפון עבודה מומלצות. כעת, עסקים עובדים עם חברות מיקור חוץ כדי לייעל את הפעילות שלהם ולהגביר את היעילות הארגונית.
אמנם, בעבר, מיקור חוץ היה מכביד ומורכב. עם זאת, ככל שהטכנולוגיות התקדמו, כך גם חווית מיקור החוץ עלתה. זה רק עניין של לחפש את הספק המתאים.
עם זאת, שותף מיקור החוץ שלך צריך תמיד לספק חוויה ללא טרחה. בחר ספק כיצד ליצור חוויות שיווק מותאמות אישית עם כלי ai מיתוסים נפוצים של שחולק את אותם ערכים כמו הארגון שלך. הם צריכים גם לספק לך שירותים מותאמים אישית המתאימים למטרות ולצרכים הייחודיים של החברה שלך.
אם אתה והספק שלך רואים עין בעין, תהליך מיקור החוץ יכול לעבור בצורה חלקה.
מיתוס מס’ 2: מיקור חוץ מביא לתפוקות באיכות נמוכה
האמת: זו הכללה. לא כל שותפי מיקור החוץ מספקים תפוקות נמוכות.
המטרה של ספקי מיקור חוץ היא להבטיח את האיכות והשלמות של התפוקות שלהם עבור הלקוחות באמצעות השירותים שלהם. לדוגמה, אם אתה משרד רואי חשבון, העסקת רואי חשבון במיקור חוץ המומחים בתחום מאפשרת תפוקות מדויקות ותהליכים חשבונאיים יעילים בתוך הארגון שלך.
ניהול עסק כרוך במצבים הדורשים מומחיות של אנשי מקצוע כדי לבצע את ws נתונים העבודה. על ידי מיקור חוץ למומחים, אתה יכול להיות בטוח שהמשימות מבוצעות ביעילות והתפוקות עומדות בתקני איכות.
כדי להפחית את הסיכון לקבל תפוקות באיכות נמוכה, שותפו רק עם מיתוסים נפוצים של ספק שירותי מיקור חוץ אמין עם רקורד מצוין ומוכח.
קרדיט צילום: סורה שימאזאקי
מיתוס מס’ 3: מיקור חוץ מיועד רק לעסקים גדולים
האמת: חברות קטנות יכולות להפיק תועלת ממיקור חוץ כמו עסקים גדולים.
מיקור חוץ מקושר לרוב לחברות גדולות, כך שעסקים קטנים-בינוניים (SMBs) עשויים להרגיש מנוכרים מהיתרונות של שירותי מיקור חוץ. האמת היא שיש יתרונות רבים שחברות קטנות ובינוניות יכולות להרוויח ממיקור חוץ. אלה כוללים:
- שליטה טובה יותר בעלויות החברה: הארגון שלך יכול לחסוך זמן וכסף על ידי האצלת משימות עסקיות למומחים שיכולים לבצע את העבודה בצורה יעילה יותר.
- פרודוקטיביות משופרת: לעסקים קטנים ובינוניים יש פחות משאבי אנוש פנימיים. השימוש בהם כדי להכשיר מתגייסים במקום לעבוד על משימות שמצמיחות את העסק יכול להשפיע לרעה על מאמצי ייצור ההכנסות של החברה. על ידי שיתוף פעולה עם ספק מיקור חוץ, העובדים שלך יכולים להתמקד במה שהם עושים הכי טוב, ולהגדיל את היעילות, הפרודוקטיביות ושביעות הרצון שלהם בעבודה בטווח הארוך.
- התמקד בפעולות הליבה: עם מיקור חוץ, אתה יכול להקל על העומס של החברה מיתוסים נפוצים של שלך על ידי האצלת משימות מייגעות שאינן הליבה. שכירת ספק מיקור חוץ תאפשר לך לתעל את המשאבים שלך למשימות חשובות יותר, מניבות הכנסה.
מיתוס מס’ 4: מיקור חוץ אינו פתרון לטווח ארוך
האמת: בהתאם לצרכי העסק שלך, אתה יכול לבצע מיקור חוץ של משימות עסקיות על בסיס קצר או ארוך טווח.
ספקי מיקור חוץ יכולים לטפל במגוון משימות, ממשימות אדמיניסטרטיביות פשוטות ועד לפעילויות אסטרטגיות מורכבות כמו תכנון משאבים ארגוניים וייעוץ פיננסי. בהתאם לצרכים העסקיים שלך, תוכל לבצע מיקור חוץ של משימות עסקיות על בסיס קצר או ארוך טווח.
עם זאת, שותפות ארוכת טווח עם ספק יכולה להביא יתרונות נוספים. ככל שהם עובדים איתך יותר זמן, כך הם יכולים להכיר טוב יותר את המבנה, הצרכים והאסטרטגיות של החברה שלך. בתורו, הם יכולים לספק לך פתרונות עסקיים מדויקים יותר.
קרדיט צילום: Shvets Production דרך Pexels
מיתוס מס’ 5: מיקור חוץ גורם לך לאבד שליטה על העסק שלך
האמת: ספקי מיקור חוץ עובדים רק על המשימות הספציפיות שניתנו להם – לא יותר ולא פחות.
חוזה עסקי מגדיר את כל התנאים וההגבלות של השותפות שלך עם ספק מיקור מיתוסים נפוצים של החוץ שלך. לפיכך, ללא רשותך, ספק מיקור החוץ שלך לא יכול לעבוד על היבטים אחרים של העסק שלך מלבד אלו המפורטים בחוזה.
חפשו ספק מיקור חוץ שמעריך שקיפות ומפגין כישורי תקשורת טובים. תכונות אלו יאפשרו לך לראות אם פרויקטי מיקור החוץ שלך מטופלים על סמך הדרישות הספציפיות שלך.
חקור הזדמנויות מחוץ לגבולות שלך
למרות המיתוסים סביב תעשיית מיקור החוץ, יותר ויותר עסקים מבצעים מיקור חוץ של הפרויקטים שלהם כדי להגביר את הכנסותיהם, לקצץ בעלויות העבודה ולשפר את הפרודוקטיביות והיעילות הארגונית.
כל עוד אתה שותף עם שותף מיקור חוץ אמין, כגון חברת offshore בפיליפינים , אתה יכול למקסם את היתרונות העסקיים של מיקור חוץ.
אם אתה זקוק לעזרה בהגדלת העסק שלך, אל תהסס למצוא ספק שירותי מיקור חוץ מכובד של צד שלישי שיענה על הצרכים שלך. שקול לעבוד עם optiBPO, מובילת מיקור חוץ מוכרת בפיליפינים המספקת שירותי מיקור חוץ המותאמים לכל צורך עסקי. פנה אלינו עוד היום כדי ללמוד עוד על הפתרונות העסקיים המותאמים שלנו!