Amin’ny tontolon’ny fandraharahana mifaninana amin’izao fotoana izao, ny fanatratrarana ny
mpanjifa mety amin’ny fotoana mety dia tena zava-dehibe kokoa noho ny hatramin’izay. Ny
fivarotana angon-drakitra nomerao ho an’ny fanaparitahana ny mpanjifa dia manome
fitaovana ho an’ny orinasa hahatratrarana izany. fifandraisana manokana Amin’ny fampiasana
lisitr’ireo nomeraon-telefaona voalamina tsara, ny orinasa dia afaka mikendry ny mpihaino amin’ny fomba mahomby kokoa, mampitombo ny firotsahana ary manatsara ny tahan’ny fiovam-po amin’ny
ankapobeny. Ity lahatsoratra ity dia mikaroka ny fifandraisana manokana fomba ahafahan’ny marketing database isa manatsara ny fanaparitahana ny mpanjifa, ny tombontsoa azony ary ny fomba fanao tsara indrindra amin’ny fampiasana azy io amim-pahombiazana.
Inona no atao hoe Number Database Marketing ho an’ny mpanjifa Outreach?
Ny fivarotana angon-drakitra isa dia fomba fanangonana, fifandraisana manokana fandaminana ary fampiasana angon-drakitra misy nomeraon-telefaona mba hikendry sy handraisana ireo mpanjifa
mety sy efa misy. Tsy toy ny fomba fanao tranomboky laharana finday ara-barotra nentim-paharazana, izay mety ho midadasika sy ankapobeny, ny marketing database isa dia ahafahan’ny
orinasa mampifantoka ny ezaka ataony amin’ny fitarihana manokana sy mahafeno fepetra. fifandraisana manokana Sarobidy indrindra amin’ny marketing amin’ny telefaonina, fanentanana
SMS, na paikady izay miankina amin’ny fifandraisana mivantana amin’ny telefaona izany.
Ny angon-drakitra amin’ny ankapobeny fifandraisana manokana dia ahitana laharan-telefaona izay nangonina tamin’ny alàlan’ny fifandraisan’ny mpanjifa, fifandraisana manokana endrika famokarana
fitarihana, firaketana ho an’ny daholobe, na novidina tamin’ny mpanome data avy amin’ny antoko fahatelo. Rehefa voakarakara tsara sy zaraina araka ny tokony ho izy ny angon-drakitra dia
ahafahan’ny orinasa mifandray amin’ny mpihaino sahaza amin’ny fampiasana hafatra manokana izay mety hanakoako kokoa ny tombontsoa sy ny filan’ny mpandray tsirairay.
Nahoana no zava-dehibe ny marketing amin’ny nomeraon’ny database ho an’ny mpanjifa
Ny fivarotana angon-drakitra nomerika dia mitana anjara toerana lehibe amin’ny fanatsarana ny fanaparitahana ny mpanjifa amin’ny alàlan’ny fikatsahana ny ho avy sy ny mpanjifa amin’ny fomba
marina. Ireto ambany ireto ny antony lehibe sasany maha-zava-dehibe an’io fomba fiasa io amin’ny paikady ara-barotra maoderina:
1. Nohatsaraina manokana fifandraisana manokana
Miaraka amin’ny angon-drakitra voarindra tsara, fifandraisana manokana ny orinasa dia afaka mizara ny mpanjifany mifototra amin’ny anton-javatra isan-karazany toy ny demografika, ny
tantaran’ny fividianana, ny toerana, na ny fifandraisana teo aloha. Ity segmentation ity dia mamela ny fanentanana manokana manokana. Ohatra, lisitry ny fifandraisana amin’ny whatsapp ho an’ny fampiroboroboana varotra: fitaovana mahery vaika ho an’ny fitomboan’ny orinasa fifandraisana
manokana ny mpivarotra akanjo dia afaka mikendry mpiantsena matetika miaraka amin’ny fihenam-bidy manokana amin’ny vokatra ankafiziny, raha mandefa tolotra fampiroboroboana ho an’ny
mpanjifa vaovao mifototra amin’ny fitondran-tenan’izy ireo. Ny fifandraisana manokana dia mampitombo ny fahafahana mifandray, mahatonga ny mpanjifa hahatsapa ho sarobidy sy takatra.
3. Fifandraisana mahomby
Na dia mety ho lafo aza ny dokam-barotra nentim-paharazana, indrindra rehefa mahatratra mpihaino midadasika amin’ny hafatra angon-drakitra tsy voatondro, ny fivarotana angon-drakitra
nomerao dia fomba mahomby hifandraisana mivantana amin’ireo mpitarika mahay. Amin’ny fanaterana ny mpihaino ho amin’ireo izay mety hiova fo, fifandraisana manokana ny orinasa dia afaka
mampihena ny loharanon-karena very amin’ny fanentanana tsy mahomby. Ankoatra izany, ny fitaovana toy ny dialer mandeha ho azy na ny sehatra SMS dia afaka manamora ny fizotran’ny fifandraisana, mitahiry fotoana sy vola ary mampitombo ny fahombiazany.
4. Famaliana haingana kokoa
Ny fanentanana mivantana amin’ny alàlan’ny telefaona dia ahafahan’ny orinasa mifandray amin’ny mpanjifa amin’ny fotoana tena izy, mitarika valiny haingana kokoa. Na fampiroboroboana ara-
potoana izany, na olana momba ny serivisy ho an’ny mpanjifa, na fanavaozana vokatra, ny fanatratrarana mivantana ny mpanjifa amin’ny alàlan’ny antso an-telefaona na SMS dia miantoka ny
hetsika sy famahana haingana kokoa. Mampitombo ny traikefan’ny mpanjifa amin’ny ankapobeny io fahamaizana io ary mety hampitombo ny mety hanakatonana fivarotana na hamahana haingana ny ahiahin’ny mpanjifa.
Fomba fanao tsara indrindra ho an’ny varotra angon-drakitra nomerika ho an’ny mpanjifa
Na dia manome fahafahana be dia be amin’ny fanatsarana ny fanaparitahana ny mpanjifa aza ny marketing database, dia miankina amin’ny fanarahana ny fanao tsara indrindra ny fahombiazany.
Ireto misy paikady sasany izay afaka manampy ny orinasa hampitombo ny fahombiazan’ny ezaka ataony:
1. Mitazona tahiry vaovao sy marina
Mba hahomby ny fivarotana angon-drakitra isa, ny kalitaon’ny angon-drakitra no zava-dehibe indrindra. Ny fampahalalana momba ny fifandraisana efa lany andro na tsy marina dia mety hitarika
amin’ny ezaka very maina, ny fiakaran’ny vidim-piainana ary ny tsy fahampian’ny fotoana. Tena ilaina ny manavao tsy tapaka sy manamarina ny laharan-telefaona, manala ny dika mitovy, ary
miantoka fa marina ny antsipirian’ny mpanjifa. Ny fanadiovana data tsy tapaka dia fomba fanao fototra amin’ny fitazonana tahiry mahomby.
2. Zarao amin’ny fomba mahomby ny mpihaino anao
Segmentation no fototry ny fifandraisana mikendry. Amin’ny fizarana ny angon-drakitrao mifototra amin’ny anton-javatra toy ny fampahalalana momba ny demografika, ny fitondran-tena fividianana
taloha, na ny safidin’ny mpanjifa, dia azonao atao ny mampifanaraka ny hafatrao hifanaraka amin’ny filan’ny vondrona tsirairay. Ohatra, ny fikendrena mpanjifa sarobidy amin’ny tolotra manokana na
fanambarana momba ny vokatra vaovao dia miantoka fa ny hetsika ataonao dia mahatsapa ho manan-danja sy sarobidy amin’ny mpandray tsirairay.
3. Ampiasao ny Automation sy CRM Tools
Mba hanamafisana ny fizotran’ny varotra angon-drakitra isa, ny orinasa dia tokony handinika ny fampiasana ny rafitra fitantanana ny fifandraisana amin’ny mpanjifa (CRM) sy ny fitaovana
automatique. Ireo fitaovana ireo dia afaka manampy amin’ny fizarana ny angon-drakitrao, mandamina hetsika fanentanana, ary manara-maso ny valiny. Ny rafitra automatique dia afaka
miantoka ny fanaraha-maso ara-potoana, manara-maso ny fifandraisan’ny mpanjifa, ary mampiditra mihitsy aza amin’ny sehatra ara-barotra hafa toy ny mailaka na media sosialy ho an’ny paikady ara-
barotra feno. Ny automatique ihany koa dia manafaka ny fotoanan’ny ekipanao amin’ny hetsika stratejika kokoa, mahatonga ny ezaka amin’ny fanentanana mahomby kokoa.
4. Hajao ny lalàna momba ny fiainana manokana sy ny fanarahan-dalàna
Ny telemarketing sy ny antso an-telefaona dia voafehin’ny lalàna toy ny Telephone Consumer
Protection Act (TCPA) any Etazonia sy GDPR any Eropa. Ireo lalàna ireo dia mametraka fepetra hentitra amin’ny fomba ahafahan’ny orinasa mifandray amin’ny mpanjifa, indrindra momba ny politikan’ny firotsahana na ny fialana sy ny fampiasana ny lisitry ny Aza miantso (DNC). Zava-dehibe
ny hahazoana antoka fa mifanaraka amin’ireo fitsipika ireo ny angon-drakitra nomerao mba hisorohana ny fandoavana onitra sy hiarovana ny lazan’ny marikao. Ny mpanjifa dia tsy maintsy
nanome fanekena mazava ho an’ny fanentanana, ary ny orinasa dia tsy maintsy manaja ny fangatahana hiala amin’ny fifandraisana amin’ny ho avy.
5. Fandrefesana sy famakafakana ny fahombiazan’ny fanentanana
Mba hanatsarana hatrany ny ezaka fifandraisana manokana ataonao amin’ny fanentanana ny mpanjifa dia ilaina ny mandrefy sy manadihady ny fahombiazan’ny fanentananao. Amin’ny alàlan’ny
fanaraha-maso metrika toy ny tahan’ny valiny, fifandraisana manokana ny tahan’ny fiovam-po ary ny firotsahana amin’ny mpanjifa, dia azonao atao ny mamantatra izay mety sy manatsara ny fomba
fiasanao rehefa mandeha ny fotoana. Ny fitsapana hafatra isan-karazany, ny sora-baventy ary ny fotoam-pivoriana dia hanampy anao hanatsara ny paikadinao ary hiantohana ny fiantraikany ambony indrindra.