Cum începem să vorbim despre acest lucru într-o perioadă de criză de sănătate publică care afectează mai multe vieți și afaceri care se prăbușesc cu oameni închiși în casele lor și fiind anxioși? Un astfel de eveniment se întâmplă o dată în viață până la urmă. Pandemia de COVID-19 a schimbat modul în care lucrăm. Mulți dintre noi lucrăm de acasă chiar acum. Vorbim despre aspectul uman și despre costul uman al acestei pandemii va fi discutabil, deoarece acesta nu este un domeniu al expertizei noastre. Ceea ce putem vorbi despre aspectul afacerii și despre modul în care ne afectează pe noi ca marketeri.
La sfârșitul lunii februarie și începutul lunii martie, când lucrurile au început să scape de sub control, companiile au început să se îngrijoreze. Piața de acțiuni s-a prăbușit în întreaga lume, făcând loc pieței ursului. Cu angajații care nu puteau lucra, majoritatea părților economiei care se bazau pe prezența fizică au trebuit să fie oprite. Afacerile digitale precum Facebook o marketing a noastră (și posibil a dvs. și a clientului dvs.) au trecut la strategia „muncă de acasă”. Odată cu oprirea achiziției de clienți, companiile au început să reducă bugetul pentru a supraviețui. Când a venit vorba de SAAS, au început să întrerupă abonamentele și cu siguranță să nu înceapă altele noi. Semnele unei recesiuni viitoare au devenit evidente. Acesta a început un cerc vicios care a fost cel mai bine explicat de Rand Fishkin în această postare pe blog.
Avanză rapid până astăzi
Au trecut doar 45 de zile și suntem încă în mijlocul crizei, dar aceste 45 de zile au simțit o eternitate. Oamenii au petrecut ultimele 45 de zile într-o incertitudine ridicată, iar incertitudinea încă există, deși mulți oameni au început să se stabilească. Asta facem noi oamenii, ne obișnuim. În SUA, Fed pompează o sumă bună de bani pentru a salva economia și acest lucru a adus o oarecare redresare pe piață. Deși, nu se poate spune că faza volatilă s-a încheiat.
Următoarea prăbușire se poate întâmpla oricând și nu va fi prima dată când piața și-a revenit parțial doar pentru a se prăbuși mai greu. Chiar și după ce focarul se va termina, consecințele vor fi vizibile pentru o vreme. Afacerile se vor lupta pentru o perioadă bună de timp. Mai ales afacerile mici.
Chiar și companiile blue chip riscă să eșueze fără ajutoare guvernamentale. Ei bine, acesta este un alt subiect de discuție. Ideea este Facebook o marketing că oamenii încep să se stabilească. Dacă nu se întâmplă ceva nebunesc, se poate crede că am trecut de stadiul inițial de panică.
Unde sunt clienții tăi acum? Ce fac ei?
Dacă clienții tăi sunt companii digitale, probabil că lucrează de acasă chiar acum. Chiar dacă nu lucrează de acasă, sunt încă online. Dar cu siguranță nu cumpără atât de mult pe cât încearcă companiile lor să reducă costurile. Iată o diagramă de pe blogul lui Neil Patel.
Unii dintre clienții tăi potențiali sunt, de asemenea, distrași și se confruntă cu probleme de productivitate în timp ce abordează pandemia și noul mediu de lucru. Pe măsură ce oamenii sunt izolați, ei petrec timp pe platformele de socializare pentru a rămâne în contact cu restul lumii și cu familiile și prietenii lor. Facebook înregistrează creșteri masive de trafic din cauza asta. Deși creșterea maximă este cauzată de mesaje și apeluri video, date de peste mări oamenii petrec, de asemenea, mai mult timp interacționând pe platformă. Potrivit acestora, se petrece cu 70% mai mult timp pe platformele lor. Iată o captură de ecran din aplicația lor:
Ce înseamnă pentru tine ca marketer?
Înainte de a intra în asta, trebuie să repetăm ceea ce spun experții din industrie: arată empatie față de clienții tăi și nu încerca să exploatezi situația.
Într-un sondaj realizat de Avionos.com în 2019, aceștia i-au întrebat pe cumpărătorii B2B la ce s-ar aștepta de la companii dacă va avea o recesiune în 2020. Aceasta ajunge acum să fie o coincidență teribilă, dar a adus un răspuns interesant: cei mai mulți cumpărători au ajuns să voteze pentru mai bine. resurse care le-ar oferi informații valoroase și, baza de date d de asemenea, să-i ajute să ia deciziile de cumpărare. Deși este de înțeles că poziția lor se poate schimba în timp ce trece la un scenariu din lumea reală de la o întrebare ipotetică, aceasta oferă o bază solidă pentru ceea ce discutăm astăzi. În concluzie:
Clienții tăi petrec probabil o cantitate decentă de timp pe Facebook
Cumpărătorii B2B spun că și-ar dori resurse mai bune dacă ar avea loc o recesiune.
S-a deschis o oportunitate pentru a avea un angajament semnificativ cu potențialii tăi și clienții
Problema
Facebook pentru B2B a fost întotdeauna un joc dificil, deoarece platforma este pioniera pentru B2C și, în general, nu oferă datele de care companiile B2B au nevoie. Crearea de direcționare B2B este o muncă dificilă, deoarece Facebook are informații limitate despre afaceri. Există efectiv patru probleme principale:
Nu este posibilă direcționarea corectă B2B, ceea ce are ca rezultat o mulțime de clienți potențiali și vizitatori necalificați.
Direcționarea B2B pe Facebook o marketing LinkedIn este mult mai bună, dar reclamele LinkedIn costă de 10 ori mai mult (conform unui studiu realizat de Instapage). Aceasta va
Cum începem să vorbim despre acest lucru într-o perioadă de criză de sănătate publică care afectează mai multe vieți și afaceri care se prăbușesc cu oameni închiși în casele lor și fiind anxioși? Un astfel de eveniment se întâmplă o dată în viață până la urmă. Pandemia de COVID-19 a schimbat modul în care lucrăm. Mulți dintre noi lucrăm de acasă chiar acum. Vorbim despre aspectul uman și despre costul uman al acestei pandemii va fi discutabil, date despre brazilia deoarece acesta nu este un domeniu al expertizei noastre. Ceea ce putem vorbi despre aspectul afacerii și despre modul în care ne afectează pe noi ca marketeri.
La sfârșitul lunii februarie
Si începutul lunii martie, când lucrurile au început să scape de sub control, companiile au început să se îngrijoreze. Piața de acțiuni s-a prăbușit în întreaga lume, făcând loc pieței ursului. Cu angajații care nu puteau lucra, majoritatea părților economiei care se bazau pe prezența fizică au trebuit să fie oprite. Afacerile digitale precum a noastră (și posibil a dvs. și a clientului dvs.) au trecut la strategia „muncă de acasă”. Odată cu oprirea achiziției de clienți, companiile au început să reducă bugetul pentru a supraviețui. Când a venit vorba de SAAS, au început să întrerupă abonamentele și cu siguranță să nu înceapă altele noi. Semnele unei recesiuni viitoare au devenit evidente. Acesta a început un cerc vicios care a fost cel mai bine explicat de Rand Fishkin în această postare pe blog.
Avanză rapid până astăzi
Au trecut doar 45 de zile și suntem încă în mijlocul crizei, dar aceste 45 de zile au simțit o eternitate. Oamenii au petrecut ultimele 45 de zile într-o incertitudine ridicată, iar incertitudinea încă există, deși mulți oameni au început să se stabilească. Asta facem noi oamenii, ne obișnuim. În SUA, Fed pompează o sumă bună de bani pentru a salva economia și acest lucru a adus o oarecare redresare pe piață. Deși, nu se poate spune că faza volatilă s-a încheiat.
Următoarea prăbușire se poate întâmpla oricând și nu va fi prima dată când piața și-a revenit parțial doar pentru a se prăbuși mai greu. Chiar și după ce focarul se va termina, consecințele vor fi vizibile pentru o vreme. Afacerile se vor lupta pentru o perioadă bună de timp. Mai ales afacerile mici. Chiar și companiile blue chip riscă să eșueze fără ajutoare guvernamentale.
Ei bine, acesta este un alt subiect de discuție. Ideea este că oamenii încep să se stabilească. Dacă nu se întâmplă ceva nebunesc, se poate crede că am trecut de stadiul inițial de panică.
Unde sunt clienții tăi acum? Ce fac ei?
Dacă clienții tăi sunt companii digitale, probabil că lucrează de acasă chiar acum. Chiar dacă nu lucrează de acasă, sunt încă online. Dar cu siguranță nu cumpără atât de mult pe cât încearcă companiile lor să reducă costurile. Iată o diagramă de pe blogul lui Neil Patel.
Unii dintre clienții tăi potențiali sunt, de asemenea, distrași și se confruntă cu probleme de productivitate în timp ce abordează pandemia și noul mediu de lucru. Pe măsură ce oamenii sunt izolați, ei petrec timp pe platformele de socializare pentru a rămâne în contact cu restul lumii și cu familiile și prietenii lor. Facebook înregistrează creșteri masive de trafic din cauza asta. Deși creșterea maximă este cauzată de mesaje și apeluri video, oamenii petrec, de asemenea, mai mult timp interacționând pe platformă. Potrivit acestora, se petrece cu 70% mai mult timp pe platformele lor. Iată o captură de ecran din aplicația lor:
Ce înseamnă pentru tine ca marketer?
înainte de a intra în asta, trebuie să repetăm ceea. Ce spun experții din industrie: arată empatie față. De clienții tăi și nu încerca să exploatezi situația.
într-un sondaj realizat de avionos.com în 2019, aceștia i-au întrebat pe. Cumpărătorii b2b la ce s-ar aștepta de la companii dacă va avea o recesiune în 2020. Aceasta ajunge acum să fie o coincidență teribilă. Dar a adus un răspuns interesant: cei mai mulți cumpărători. Au ajuns să voteze pentru mai bine. Resurse care le-ar oferi informații valoroase și, de asemenea, să-i ajute să ia deciziile. De cumpărare. Deși este de înțeles că poziția lor. Se poate schimba în timp ce trece la. Un scenariu din lumea reală de la. O întrebare ipotetică, aceasta oferă o. Bază solidă pentru ceea ce discutăm astăzi.
În concluzie:
Clienții tăi petrec probabil o cantitate decentă de timp pe Facebook
Cumpărătorii B2B spun că și-ar dori resurse mai bune dacă ar avea loc o recesiune.
S-a deschis o oportunitate pentru a avea un angajament semnificativ cu potențialii tăi și clienții
Problema
Facebook pentru B2B a fost întotdeauna un joc dificil, deoarece platforma este pioniera pentru B2C și, în general, nu oferă datele de care companiile B2B au nevoie. Crearea de direcționare B2B este o muncă dificilă, deoarece Facebook are informații limitate despre afaceri. Există efectiv patru probleme principale:
Nu este posibilă direcționarea corectă B2B, ceea ce are ca rezultat o mulțime de clienți potențiali și vizitatori necalificați.
Direcționarea B2B pe LinkedIn este mult mai bună, dar reclamele LinkedIn costă de 10 ori mai mult (conform unui studiu realizat de Instapage).