.נקודת המפתח “אופטימיזציה של מיקור חוץ מחייבת ארגונים לשקול היטב את שלושת תחומי ההזדמנויות המרכזיים:
- מעבר מתאים לפעילויות דומות
- שינוי תהליכים נוכחיים כדי למנף בצורה הטובה ביותר את הפלטפורמה הימית, וכן;
- שיפור השירותים של מבני תמיכה באמצעות יוזמות חדשות
תמלול ראיון אסטרטגיות מפתח אסטרטגיות מפתח
וויין באקלר : איך אתה מתאר את שירותי ה-offshoring ומיקור חוץ שלך?
ג’יימי מקבריאן : אני חושב שיש בזה הרבה יותר, ואלו שעושים את זה טוב חושבים הרבה מעבר לאותה השקפה המסורתית שאולי היו להרבה אנשים לפני שנים. כמובן, עדיין יש את ההחלפה האחד על אחד של לקיחת משאב על החוף באוסטרליה, ניו זילנד, אירופה, מה שאתה מציב אותם באזור שיפוט בעלות נמוכה יותר. ההזדמנות הזו עדיין קיימת ותמיד תהיה קיימת.
האנשים שמפיקים את המרב הם אלה שמשתמשים בו כחלק מהאסטרטגיה העסקית רשימת דוא”ל של מדינה אסטרטגיות מפתח שלהם ליצירת צמיחה בת קיימא. זה כולל חשיבה על התהליכים שהם מפעילים כעת
על החוף וחשיבה עליהם, ‘כיצד נוכל לשנות אותם?’, ‘כיצד נוכל לקחת חלק אסטרטגיות מפתח מהפעילויות בעלויות הנמוכות, לדחוף אותן למקום אחר, ואז להגדיל את הערך של מה שאנחנו עושים על אסטרטגיות 5 אסטרטגיות שיווק חכמות להאניש את המותג הטכנולוגי שלך מפתח החוף. התחום השני הוא שיפור היכולת העסקית, על ידי הסתכלות על דברים שאולי אינם מוצדקים מנקודת מבט של עלות במדינת הולדתך, אך לגביהם המקרה העסקי מצטבר מחוץ לחוף.
וויין באקלר : מה התהליך עם דומה להחלפת דומה?
ג’יימי מקבריאן : אני תמיד חושב על הדברים האלה שהם גנריים ארגוניים ושעבורם העלות היא מניע. תמיד יש פעילויות סביב עיבוד, תשלומים, עיבוד הזמנות, רכישה ושירות לקוחות. את כל הפעילויות האלה אנח נו אסטרטגיות מפתח יכולים לתעד בקלות, ואנחנו יכולים בקלות לבצע פרוצדורליזציה. פעילויות אלה תמיד יהיו קלות כמו תחליפים כמו שאנחנו יכולים לעשות את זה בעלות נמוכה יותר.
מעבר ליסודות, יש גם מועמדים אחרים שאפשר להתחיל לחשוב עליהם, כולל ws נתונים חלק מתחומי החשבונאות הכלליים, אולי חלק מתחומי המקורות האחרים ופעילויות הרכש, ושירות לקוחות בעל
ערך גבוה כולל מכירות. יהיו קטעים אחרים מחוץ לזה שבהם אתה אומר לעצמך שלמשאב מחוץ לחוף יש את היכולת המקבילה, הידע ניתן להעברה, המערכת נגישה, אבל אנחנו יכולים לעשות את זה בעלות נמוכה יותר. ההזדמנויות הללו תמיד יהיו קיימות, וכאן אנו מוצאים שרוב הלקוחות מתחילים באסטרטגיית ה-offshoring ומיקור החוץ שלהם.
וויין באקלר: מדוע עסקים קטנים עד בינוניים הלכו למיקור חוץ ו-offshoring?
ג’יימי מקבריאן: .לעסקים קטנים כפי שראיתי יש הזדמנות לקבל גישה ליכולות שאחרת עשויות להתברר כקשות, למעשה ראינו הרבה לקוחות אזוריים שמתקשים למצוא יכולת. הם מחפשים לשפר את היכולת,
והם אסטרטגיות מפתח גם מחפשים להפיק יותר מהצוות שיש להם. כאן אני מתחיל לחשוב על אחת מהאסטרטגיות האחרות שיש לארגונים. כלומר, כיצד נוכל לשנות את התהליכים העסקיים שלנו .
במקומות בעלי עלות גבוהה יותר – אוסטרליה, בריטניה, ניו זילנד, ארצות הברית, כדי להפיק את המרב מההזדמנות מחוץ לחוף.
במדינות הבית שלנו אנחנו צריכים להעסיק אנשים בעלי יכולת רחבה – הם במשכורות אסטרטגיות מפתח גבוהות יחסית, הם צריכים להיות מסוגלים לע
אם נחשוב על חלק מהפעילויות האלה ונסיר אותן מהאדם הזה, אולי לא נוכל להצדיק תוספת עובדים
במדינת מולדתנו, אבל יכול להיות שהן מוצדקות להימסר מהחוף. התוצאה של זה היא שאם נצליח לשנות את התהליך הזה בהצלחה, ונוכל למעשה להוציא מאנשי מכירות ביבשה לעשות הרבה יותר. אם הציפייה
הרעה אסטרטגיות מפתח הייתה לעשות 10 פגישות בשבוע עם לקוח א אסטרטגיות מפתח לקוח ונוכל להעביר את הפעילויות הללו, בואו נדחוף את הציפייה ל-20 פגישות בשבוע. בסופו של דבר, אתה באמת מתמקד במשאב היבשתי במה שאתה משלם להם. זה המקום שבו אנו רואים שהרבה מהעסקים הבינוניים האלה הצליחו וחדשניים באמת בצורה שהם חושבים על זה.
באופן דומה לגבי דברים כמו ניהול משאבי אנוש, אתה שוכר איש
.משאבי אנוש שאולי יצטרך לעשות מגוון של דברים, החל מגיוס