Eo amin’ny tontolon’ny angona ankehitriny, Fanapahan-kevitra mahomby tototry ny angon-drakitra ara-barotra ny orinasa. Avy amin’ny fitondran-tena sy ny safidin’ny mpanjifa ka hatramin’ny
fahombiazan’ny varotra sy ny fanadihadiana momba ny fampielezan-kevitra, ny fitantanana ity angon-drakitra ity dia tena ilaina amin’ny famolavolana paikady ara-barotra mahomby. Eto no misy
ny fitantanana ny angon-drakitra momba ny marketing (MDM) . Tafiditra ao anatin’izany ny dingana, ny teknolojia ary ny fitaovana ampiasaina hanangonana, handaminana, hamakafaka ary
hampihatra ny angona momba ny varotra amin’ny fomba mitondra fanapahan-kevitra tsara. Ato
amin’ity lahatsoratra ity, hojerentsika Fanapahan-kevitra mahomby ny maha-zava-dehibe ny fitantanana angon-drakitra momba ny varotra, ny tombony azony, ary ny fomba ahafahan’ny orinasa manatsara ny fomba fiasany mba hijanonana hifaninana.
Inona no atao hoe Marketing Data Management?
Ny fitantanana angon-drakitra momba lead manokana ny varotra dia manondro ny fizotran’ny fanangonana, fitehirizana, fandaminana ary famakafakana data Fanapahan-kevitra mahomby izay
ampiasaina amin’ny ezaka ara-barotra. Ity angona ity dia azo avy amin’ny loharano isan-karazany, toy ny:
- Rafitra fitantanana fifandraisana amin’ny mpanjifa (CRM).
- Website analytics
- Sehatra media sosialy
- Hetsika marketing amin’ny mailaka
- Fanadihadiana sy endrika fanehoan-kevitra
- Ny angona momba ny varotra sy ny tantaran’ny varotra
Miaraka amin’ny paikady sy fitaovana mety, ny MDM dia mamela ny orinasa hanova ny angona manta ho fomba fijery azo atao izay afaka manampy amin’ny fanatsarana ny fanentanana ara-barotra,
manatsara ny firotsahana amin’ny mpanjifa ary manatsara ny fahombiazan’ny varotra amin’ny ankapobeny.
Ireo singa fototra amin’ny fitantanana ny angona ara-barotra
Ny MDM mahomby dia misy singa manan-danja maromaro:
Fanangonana angona : Fanangonana angon-drakitra avy amin’ny loharano samihafa, toy ny fifandraisan’ny mpanjifa, ny fitsidihan’ny tranokala, ny hetsika media sosialy, ary ny tantaran’ny fividianana.
Data Integration : Fampifangaroana angon-drakitra avy amin’ny sehatra sy fitaovana isan-karazany ho ao anaty angon-drakitra afovoany mba hamoronana fomba fijery tokana momba ny mpanjifa.
Data Quality : Miantoka fa marina, Fanapahan-kevitra mahomby tsy miovaova ary tsy misy lesoka ny angon-drakitra. Mety ho tafiditra amin’izany ny fanadiovana ny angona sy ny fizotran’ny fanamarinana.
Famakafakana Data : Famakafakana ny angon-drakitra mba hahazoana hevi-baovao, hamantarana ny fironana, ary handray fanapahan-kevitra mifototra amin’ny data izay manohana ny tanjona ara-barotra.
Data Security : Miaro ny angon-drakitra mpanjifa saro-pady sy ny fanarahana ny fitsipika fiarovana ny data toy ny GDPR.
Nahoana no zava-dehibe ny fitantanana data marketing
Ny fitantanana angon-drakitra ara-barotra mahomby dia manome tombony maro ho an’ny orinasa. Ireto misy antony lehibe sasany maha-zava-dehibe ny MDM:
1. Fahitana mpanjifa nohatsaraina
Ny fitantanana angon-drakitra momba ny marketing dia ahafahan’ny orinasa mamorona mombamomba feno momba ny mpanjifany Fanapahan-kevitra mahomby, ao anatin’izany ny safidiny,
ny fitondran-tena mividy ary ny teboka famarotana angon-drakitra nomerao ho an’ny mpanjifa: manokatra ny herin’ny fifandraisana voatokana fanaintainana. Amin’ny fahatakarana tsara kokoa ny
mpanjifa, ny mpivarotra dia afaka mampifanaraka ny fampielezan-keviny mifanaraka amin’ny filana manokana, ka miteraka firotsahana sy tahan’ny fiovam-po ambony kokoa.
2. Nitombo ny fahombiazan’ny asa
Amin’ny fanamorana ny fanangonana angon-drakitra sy ny fametrahana azy amin’ny toerana iray, ny orinasa dia afaka mampihena ny fotoana lany amin’ny fitadiavana vaovao. Miaraka amin’ny angon-
drakitra voalamina sy mora idirana, ny ekipa dia afaka mifantoka bebe kokoa amin’ny famakafakana sy ny paikady fa tsy ny fiatrehana angon-drakitra tapaka na tsy feno.
3. Ny tanjona tsara kokoa sy ny fanaon’ny tena manokana
Ny fitantanana angon-drakitra mahomby dia ahafahan’ny orinasa mizara ny fototry ny mpanjifany amin’ny fomba mahomby kokoa. Ity fizarana angon-drakitra Fanapahan-kevitra mahomby ity dia
ahafahan’ny fanentanana ara-barotra tena kendrena izay mety hanakoako kokoa amin’ny mpihaino manokana. Ny fanaovana manokana—toy ny fandefasana tolotra mailaka namboarina na fanolorana
vokatra mifototra amin’ny fividianana teo aloha—dia afaka mampitombo be ny fahatokian’ny mpanjifa sy mampirisika ny varotra.
4. Fahombiazan’ny fampielezan-kevitra nohatsaraina
Miaraka amin’ny angon-drakitra marina sy vaovao, ny orinasa dia afaka manara-maso ny fahombiazan’ny fampielezan-kevitra ara-barotra amin’ny fotoana tena izy. Izany dia ahafahan’ny
mpivarotra hamantatra izay miasa, inona no tsy, ary manao fanitsiana mifanaraka amin’izany. Rehefa mandeha ny fotoana, ity fomba fiasa miverimberina ity dia mitarika fanentanana mahomby kokoa miaraka amin’ny ambony kokoa.
Ahoana ny fomba hanatsarana ny fitantanana data marketing
Mba hahazoana tombony marina amin’ny fitantanana angon-drakitra ara-barotra, ny orinasa dia tsy maintsy manaraka fomba fanao tsara indrindra sy fitaovana mety. Ireto misy paikady hanatsarana ny ezaka MDM anao:
1. Mampiasa vola amin’ny fitaovana mety
Mitaky fitaovana mahery vaika ny fitantanana ny angon-drakitra momba ny varotra mba handrindrana ny fanangonana, ny fampidirana ary ny fanadihadiana. Ny fitaovana malaza sasany ho an’ny MDM dia ahitana:
- Rafitra fitantanana fifandraisana amin’ny mpanjifa (CRM) (oh: Salesforce, HubSpot)
- Data Analytics Platforms (oh: Google Analytics, Tableau)
- Software Integration Data (oh: Talend, Zapier)
- Sehatra marketing amin’ny mailaka (oh: Mailchimp, SendGrid)
Ireo fitaovana ireo dia afaka manampy ny orinasa hitantana angon-drakitra be dia be amin’ny fomba mahomby, miantoka fa voangona, voatahiry ary anadihadiana amin’ny fomba mora adika sy raisina.
2. Mitazona ny kalitaon’ny angona
Mba hahazoana antoka fa mifototra amin’ny fampahalalana azo antoka ny ezaka ara-barotra ataonao, dia ilaina ny mitazona kalitao avo lenta. Izany dia azo atao amin’ny alalan’ny fanaraha-maso tsy
tapaka ny angon-drakitra, ny fanadiovana ny angon-drakitra, ary ny fametrahana fitsipika fanamarinana mba hahazoana lesoka eo amin’ny fidirana. Ny kalitaon’ny angona ratsy dia mety
hiteraka fanapahan-kevitra diso, loharanon-karena very maina ary fahafahana very.
3. Aforeto ny fitahirizana angona
Raha tokony hitazona angon-drakitra amin’ny silos manerana ny sampana na sehatra maro, dia apetraho ao anaty tahiry tokana ny angon-drakitra ara-barotra rehetra. Ny trano fitehirizam-
bokatra na sehatra angon-drakitra mpanjifa (CDP) dia mamela ny fomba fijery miray saina amin’ny angona, manamora ny fidirana, ny famakafakana ary ny fizarana hevitra amin’ny ekipa. Ny
fitahirizana angon-drakitra afovoany ihany koa dia miantoka fa ny tsirairay dia miara-miasa amin’ny fitambaran’ny vaovao marina sy vaovao.
4. Mifantoha amin’ny tsiambaratelo sy ny fanarahan-dalàna
Miaraka amin’ny fitomboan’ny ahiahy momba ny fiainana manokana momba ny angon-drakitra sy ny fitsipika henjana toy ny GDPR sy CCPA, Fanapahan-kevitra mahomby ny orinasa dia tsy maintsy
manao laharam-pahamehana ny fiarovana angon-drakitra. Ataovy azo antoka fa mifanaraka amin’ny fepetra takian’ny lalàna ny fomba fitantanana ny angona momba ny varotrao ary ho voaro tsara ny angona manokan’ny mpanjifa. Fanapahan-kevitra mahomby Izany dia manangana fitokisana amin’ny mpihaino anao ary miaro ny orinasanao amin’ny mety handoa onitra.